- 個人情報の利用目的
| 個人情報の種類 |
利用目的 |
| 1.コールセンター事業で取扱うお客様情報 |
コールセンター受電、発信業務遂行の ため |
| 2.お取引先の個人情報 |
お取引担当者様への連絡、打合せ、受 電業務、発信業務の報告等のため |
| 3.当社従業者及び従業者の家族の個人情報 |
当社従業者の雇用管理(給与・税務管 理、健康管理、年金・保険管理及び連 絡等)のため |
| 4.当社採用応募者に関する個人情報 |
採用情報等の提供・連絡及び採用業務 遂行のため |
| 5.当社へお問い合わせ
(WEBフォームなどで)の 方の個人情報 |
お問い合わせに対する回答のため |
- 個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止について
当社で保有している保有個人データについては、ご本人からの要請に応じて合理的な範囲で利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下“開示等”という。)を行います。
個人情報の開示等の要求につきましては、下記窓口までご連絡ください。また、開示等の申請手続きは以下の手順に従い実施します。
1）開示等求めの申請
【ご本人の場合】
- ご来社の場合
- 本人確認ができる身分証明書(運転免許証・パスポート・健康保険被保険者証・住 民基本台帳カードのいずれか)のコピーをご提示ください(※なお、身分証明書の コピーで本籍地等の機微な個人情報が含まれる場合は、予めその部分を黒く塗りつ ぶしておいてください)。ご本人であることを確認した上で、個人情報開示・訂正・個人情報開示・訂正・削除等依頼書をお渡しいたします。必要事項を御記入の上、下記窓口へご提出ください。
- お電話の場合
- 氏名・住所・生年月日・電話番号等当社の質問にお答えいただき、ご本人であるこ
とを確認した上で、「個人情報の開示等の求め」を郵送またはFAXいたします。
必要事項をご記入し、下記窓口までご返送ください。
【代理人の場合】
代理人が開示等の要求をされる場合は、代理人様がご来社いただき、本人自筆の委任状をご提示ください。併せて代理人様の身分証明書(運転免許証・パスポート・健康保険被保険者証・住民基本台帳カードのいずれか)のコピーをご提示ください(※なお、身分証明書のコピーで本籍地等の機微な個人情報が含まれる場合は、予めその部分を黒く塗りつぶしておいてください)。代理人本人の確認をした上で「個 人情報の開示等の求め」をお渡しいたします。必要事項をご記入し、下記窓口へご 提出ください。
2）通知
「個人情報の開示等の求め」受取後、「個人情報の開示請求等への回答書」をお送り いたします。ただし、当社で検討の結果、要請の全部または一部について応えられな い場合がございます。その場合、理由を明記した「個人情報の開示請求等への回答書」 をお送りいたします。
3）手数料
開示等の求めにかかる手数料は原則として無料です(ただし、情報量が多量な場合、 調査に時間がかかる場合は手数料が発生する場合があります。その際は事前にご連絡 します)。
- 当社における個人データ等の安全管理措置に関して
株式会社トレンタセーイでは、個人情報保護法に基づき、保有個人データ安全管理のために以下の措置を講じています。
1）個人情報保護方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令等の遵守」、「個人情報の取得・利用・提供」、「個人情報の取得元」、「質問および苦情相談の窓口」等についての個人情報保護方針を策定しています。
2）個人データの取扱いに係る規程の整備
取得・入力、利用・加工、保管・保存、移送・送信、消去・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、管理者・取扱者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
3）組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
4）人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施しています。
5）物理的安全管理措置
個人データを取り扱う重要な機器類の設置場所において、役職員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
6）技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
